FURNEGO GİZLİLİK POLİTİKASI
Furnego (FURNEGO MOBİLYA A.Ş.) olarak, kişisel
verilerinizin güvenliği ve mahremiyeti bizim için en üst düzeyde öneme
sahiptir. İşbu Gizlilik Politikası, www.furnego.com adresli web sitemizi
ziyaretiniz ve alışverişleriniz sırasında toplanan verilerin hangi amaçlarla
kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler ve Yöntemler
Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki verileriniz
işlenmektedir:
- Kimlik
ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve
teslimat adresi.
- Tasarım
ve Tercih Verileri: 3D konfigüratörümüz aracılığıyla oluşturduğunuz
parametrik mobilya tasarımları, ölçü tercihleri ve sepet geçmişi.
- Ödeme
Verileri: Satın alma aşamasında kullanılan kart bilgileri (Bu bilgiler
doğrudan anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Furnego
sunucularında saklanmaz).
- Teknik
Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, site içi navigasyon verileri ve
çerezler üzerinden toplanan trafik bilgileri.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:
- Sipariş
Yönetimi: Tasarladığınız ürünlerin üretilmesi, el değmeden üretim
hattına aktarılması ve teslimatının sağlanması.
- Kişiselleştirme:
3D tasarım deneyiminizi iyileştirmek ve size özel tasarım önerileri
sunmak.
- Destek
ve İletişim: Satış öncesi ve sonrası sorularınıza yanıt vermek, kargo
süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak.
- Yasal
Yükümlülükler: Mesafeli satış sözleşmesi ve fatura düzenleme gibi
yasal süreçlerin takibi.
3. Verilerin Aktarılması
Furnego, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya
kiralamaz. Verileriniz yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan iş
ortaklarımızla paylaşılır:
- Lojistik
Firmaları: Ürün teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.
- Ödeme
Kuruluşları: Ödeme işleminin güvenle tamamlanması için.
- Yazılım
ve Altyapı Tedarikçileri: Sitenin güvenliği ve 3D tasarım motorunun
performans analizi için anonim veriler.
4. 3D Tasarımların Gizliliği
Furnego üzerinde oluşturduğunuz parametrik tasarımlar ve
ölçü verileri, size özel birer dijital veri olarak sistemimizde korunur. Bu
veriler, üretim otomasyon sistemimize aktarılırken uçtan uca şifrelenir ve
yalnızca siparişinizin doğru üretilmesi amacıyla kullanılır.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya çalınmaya
karşı teknik ve idari tedbirlerle (SSL sertifikaları, şifreleme ve güvenli
sunucular) korunmaktadır. Ödeme işlemleriniz 256-bit SSL şifreleme ile doğrudan
banka/ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
6. Haklarınız (KVKK Kapsamında)
6698 Sayılı KVKK uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin
işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Yanlış
işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin
silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İşlenen
verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya veri
talepleriniz için: E-posta: info@furnego.com Adres: Yukarı
Dudullu Mah. Acıbadem Sok. No:16 Ümraniye / İstanbul